兵庫県の楽器買取

よくあるご質問

兵庫県内の楽器らくらく買取出張買取の対応エリアを教えてください。

A.

兵庫県（市）
神戸市、姫路市、尼崎市、明石市、西宮市、洲本市、芦屋市、伊丹市、相生市、豊岡市、加古川市、赤穂市、西脇市、宝塚市、三木市、高砂市、川西市、小野市、三田市、加西市、丹波篠山市、養父市、丹波市、南あわじ市、朝来市、淡路市、宍粟市、加東市、たつの市、市川町

兵庫県（区）
東灘区、灘区、兵庫区、長田区、須磨区、垂水区、北区、中央区、西区

兵庫県（町）
猪名川町、多可町、稲美町、播磨町、福崎町、神河町、太子町、上郡町、佐用町、香美町、新温泉町

兵庫県（郡）
川辺郡、多可郡、加古郡、神崎郡、揖保郡、赤穂郡、佐用郡、美方郡

どのような楽器でも買取してもらえますか？

A.

はい、買取可能でございます。
ギター・ベース・管楽器・生ドラム・電子楽器など、幅広い楽器を買取対象としております。
ただし、修理・調整が困難なほど古いものや、パーツの欠損があるものにつきましては、お取り扱いできない場合がございます。
詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

付属品がなくても買取してもらえますか？

A.

最低限の動作に必要な付属品が揃っていれば、買取は可能です。
ただし、付属品が不足している場合、その分査定額が減額となる可能性がございます。
また、専用のACアダプターなど、動作確認に必要なものがない場合は、買取をお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

買取をお願いするときに準備すべきものはありますか？

A.

ご準備いただくものは、ご依頼いただいた楽器と、お客様ご本人の身分証明書（運転免許証・健康保険証・パスポート等のいずれか1点）となります。

古い楽器も買取可能ですか?

A.

はい、買取可能でございます。
なお、楽器の種類によっては専属スタッフによる査定が必要となるため、一度お預かりした上で査定を行う場合がございます。

音楽制作ソフトやPC周辺機器の買取は可能ですか？

A.

音楽制作ソフトにつきましては、ライセンス管理や動作環境の確認が困難なため、原則として買取をお受けしておりません。
PC周辺機器については、MIDI鍵盤・コントローラー・アウトボードエフェクター、オーディイオインターフェイスなどの買取が可能でございます。
詳細につきましては、お気軽にお問い合わせください。

故障している楽器でも買取の対応は可能でしょうか？

A.

修理が困難な楽器であっても、買取・引き取りが可能です。
事前に故障している箇所などの詳細をお知らせいただけますと、よりスムーズに対応が可能です。
壊れてしまった場合でも諦めず、まずはお気軽にお問い合わせください。

どのようなものでも買取の対応をしていただけますか？

A.

弊社はリサイクルの取り組みを行っており、基本的にあらゆる楽器を受け付けております。
ただし、再販売が困難な古い楽器や状態の悪い楽器、動作不良のものについては、無料引き取りとなる場合がございますのでご了承ください。

出張買取が難しい場合がある品物について教えていただけますか？

A.

安価な商品や、再販が難しいものについては、出張買取をお受けできない場合がございます。
また、商品点数やご依頼のエリアによっても、対応が難しいことがございます。
詳しくは、お気軽にお問い合わせください。

出張買取の際、出張費や査定費用は発生しますか？

A.

出張費や査定費は一切かかりません。
加えて、作業代や搬出費用も無料となっておりますので、安心してご利用ください。

出張買取が可能なエリアについて教えていただけますか？

A.

買取点数が多い場合や高額な楽器の場合、遠方でも出張買取の対応が可能です。
一方で、近隣地域であっても買取にお伺いできないケースがございますので、詳細は一度お問い合わせください。

買取の申し込み後にキャンセルした場合、手数料などはかかるのでしょうか？

A.

基本的にキャンセル料は発生いたしません。
ただし、多量の楽器買取のご依頼後、スタッフやトラックを手配した後の直前のキャンセルには、キャンセル料金が発生する場合がございます。
キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。

出張買取を依頼した場合、代金のお支払いはいつになりますでしょうか？

A.

現地にて実際に品物を査定し、買取金額を確定させていただきます。
買取金額にご納得いただけましたら、その場で買取手続きを行い、即現金にてお支払いさせていただきます。

出張買取の際に、予定外の品物も追加で査定・買取していただくことは可能でしょうか？

A.

追加の買取も可能です。ただし、品物の量によっては対応できない場合がございますので、事前にご連絡いただくことをおすすめいたします。

出張買取の日程を事前に指定することは可能でしょうか？

A.

はい、日程のご指定が可能です。
出張買取のお申し込み時に、ご希望の日時をご指定ください。
ただし、直前のご指定では対応が難しい場合がございますので、早めのご相談をお願いいたします。

遅い時間帯での出張買取は対応していただけますか？

A.

引き取り作業は、深夜を除く時間帯であれば、可能な限りご要望に対応いたします。
スタッフ手配の関係上、お早めにご相談いただけますようお願いいたします。

買取成立後の代金支払いのタイミングを教えていただけますか？

A.

宅配買取以外の買取方法では、品物と引き換えに即時現金でお支払いいたします。

宅配買取を利用する場合、住民票の写しの提出は必須でしょうか？

A.

宅配買取は非対面での買取手続きとなるため、古物営業法により住民票の写しが必要となります。
お手数をおかけしますが、法令遵守のため、ご理解のほどお願いいたします。

住民票の提出に関して、コピーでの対応が可能かどうか教えていただけますか？

A.

住民票の写しにつきましては、コピーでは無効となります。
役所にて発行された正式な書類をご提出いただきますようお願いいたします。

過去に取得した住民票の写しでも問題なく使用できますか？

A.

住民票の写しは、発行から3ヵ月以内のものであり、現住所と住民票の住所が一致していることが条件となります。
現住所が異なる場合は、買取をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

未成年でも宅配買取を利用できますか？

A.

高校を卒業された18歳以上の方は、ご本人によるお申し込みが可能です。
一方、18歳未満の方および高校生の方は、宅配買取をご利用いただけません。
その場合、親権者・保護者の方が代わりにお申し込みいただく必要があり、住民票の写しおよび身分証明書のコピーの提出が必要となります。

宅配買取において、外国籍の方の対応は可能でしょうか？

A.

外国籍の方が宅配買取をご利用される際は、住民票の写しの代わりに、外国人登録原票の写しが必要となります。
なお、コピーは無効となりますので、必ず原本をご提出ください。
また、現住所が異なる場合は、買取をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

まだローンが残っている楽器でも買取してもらえますか？

A.

すべてのお支払いが完了するまで、買取をお受けすることができません。